Em qualquer processo de venda há sempre algum tipo de negociação. Mas, é preciso conhecer técnicas de venda para obter resultados satisfatórios, especialmente no comércio. Com o objetivo de ampliar o conhecimento de empresários varejistas sobre o tema, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Rio Grande do Sul (Sebrae/RS), por meio do Projeto Atendimento Individual do Sul, promoverá, em Pelotas, município distante 251 quilômetros de Porto Alegre, a palestra Vendas e Negociação Caminham Juntas: Como ser um vendedor de sucesso? A atividade, inédita na região, ocorrerá na próxima terça-feira, dia 29 de julho, às 19h, na sede da Associação Comercial de Pelotas (ACP), Rua Sete de Setembro, nº 274, 8º andar. A inscrição é um quilo de alimento não-perecível e pode ser feita pelo telefone (53) 3225.0541. Os alimentos serão doados a uma instituição beneficente da região. São oferecidas 100 vagas.
A região está com boas perspectivas de crescimento em decorrência dos investimentos que estão sendo realizados, principalmente, na área de florestamento. Conforme a técnica do Sebrae/RS, Márcia Pedrotti Porto, responsável pelo Projeto Atendimento Individual do Sul, a realização da palestra se justifica pela grande demanda de clientes da entidade que manifestaram interesse pelo tema. “Os empreendedores querem se preparar e participar de capacitações na área de vendas, pois estão cientes de que o cliente está cada vez mais exigente”, afirma. A técnica ressalta que os setores de comércio de bens e de serviços de Pelotas representam, aproximadamente, 56% da economia do município e abastecem cerca de 27 cidades da região.
De acordo com o consultor do Sebrae/RS, Ricardo Lemos, responsável por ministrar a palestra, é importante atentar para a questão da negociação durante o processo de venda, mesmo que ela não esteja visível. “A negociação envolve o interessado na compra e o interessado na venda, ambos buscando atingir seus objetivos. O comprador, por exemplo, sempre quer o melhor produto com as condições que ele busca. Por mais simples que seja o processo, sempre há algum tipo de negociação, como o prazo e o preço”, exemplifica.
Para facilitar a compreensão do assunto e destacar a importância do tema, Lemos irá abordar temas como: conceito do profissional de vendas, benefícios dos produtos, objeções e entraves do processo de venda. O consultor também dará dicas sobre as concessões que devem ocorrer entre as partes envolvidas. A palestra é dividida em cinco tópicos: O profissional de vendas; A importância da Prospecção de Mercado; Negociação; Comunicação; e Metas.
A diretora de Eventos e Comunicação da empresa Emad Jr., Endaira Santos, que participará da palestra, busca esclarecer alguns pontos nesse relacionamento empresa- cliente. “Prestamos consultorias e, muitas vezes, não sabemos como abordar nosso público-alvo. Estávamos em busca de uma capacitação que suprisse essa demanda. Estamos certos de que a atividade irá facilitar nosso dia-a-dia”, projeta. A Emad Jr., é uma empresa formada por acadêmicos do curso de Administração de Empresas da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) e está localizada no campus da instituição.
O Projeto Atendimento Individual do Sul beneficia candidatos a empresários e empresas que tenham de zero a dois anos e que estejam localizados nos municípios de abrangência do Sebrae Sul. O objetivo do projeto é facilitar o acesso de empreendedores ao Sebrae e a seus serviços, por meio da disseminação do conhecimento e da informação em gestão e empreendedorismo e apoiar as micro e pequenas empresas em gestão, inovação e acesso a mercado.
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