A Secretaria Municipal de Turismo (SMTUR) e o Sindicato de Hotelaria e Gastronomia de Porto Alegre (SindPoa) fizeram hoje, 26, a entrega de certificados a mais 200 profissionais de restaurantes, bares e hotéis da Capital que participaram do programa Encontro Técnico Dicas Turísticas, desenvolvido em parceria pela prefeitura e a entidade de classe. Realizado na sede do SindPoa, o evento contou com a presença do chefe de gabinete da SMTUR, Raul Mendes da Rocha, do diretor do SindPoa, José de Jesus Santos, além de representantes do trade turístico.
Na abertura da solenidade, Mendes lembrou que a qualificação oferecida através do programa Dicas Turísticas atende a uma necessidade fundamental no turismo, que é saber bem receber e estar informado sobre o que um destino tem de melhor. "A cidade precisa desta qualificação, que se torna ainda mais importante tendo em vista o fluxo de visitantes que deveremos ter com a confirmação de Porto Alegre como sede dos jogos da Copa de 2014", disse Mendes.
Acolhida - Para o diretor do SindPoa, o grupo de profissionais atendidos pelo programa representa o segmento mais importante do trade turístico, na medida em que faz a recepção do turista e tem contato direto com ele. Segundo Jesus dos Santos, não basta uma cidade ter uma boa infra-estrutura. "A acolhida é o grande diferencial no negócio turismo, e esta visão de estarmos tratando com um cliente de nossos serviços e produtores é básica", disse o dirigente, que qualificou o programa Dicas Turísticas como "uma idéia simples, que está funcionando muito bem".
Além dos certificados de participação, cada um dos formandos recebeu da SMTUR uma pasta contendo informações sobre atrativos históricos, culturais e naturais da cidade, ilustrada com fotos. O material tem a finalidade de ser uma ferramenta de consulta. Iniciado em 2007, o programa já formou 390 profissionais. Além de palestras, os participantes realizam visitas técnicas a atrativos, como o city tour Linha Turismo, O Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS e o Museu da Fundação Iberê Camargo.
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